1. Где заключается договор о подключении?


Для заключения договоров вы можете позвонить по номеру 022 838 000, чтобы пригласить представителя компании на дом или в свой офис, или вы можете обратиться в офис компании ARAX по адресу: ул. Митр. Дософтей, 118, мун. Кишинев.


2. Кто может подписать контракт на обслуживание Fiberlink?


Любой новый клиент в зонах, где инфраструктура FTTB функционирует или внедряется, может подписать контракт на обслуживание Fiberlink.


3. Как избежать возможных проблем с безопасностью?


Безопасность можно обеспечить, установив брандмауэр, который позволяет ограничить доступ к вашему компьютеру.


4. Какие документы необходимы для заключения договора на услуги телефонии?


Как Владельцу вам понадобится копия удостоверения личности, копия свидетельства о праве собственности. Как Арендатору вам потребуется копия вашего удостоверения личности, копия вашего договора аренды или копия документа вашего арендодателя. Как юридическому лицу вам потребуются копия свидетельства о регистрации, копия акта о помещении (собственности или аренды), копия удостоверения личности лица, заключающего договор, доверенность (делегирование) от имени лица, заключающего договор, печать компании. .


5. Можно ли подключить два телефона к одной телефонной линии?


Да, разветвитель установлен так, что два устройства можно использовать на одном телефонном номере.


6. Как происходит тарификация звонков?


Звонки тарифицируются поминутно. Для тарифного плана вы можете перейти на страницу с тарифами по каждому типу подписки или позвонить по номеру (+373) 22 838 000


7. Как мне набрать номер, если я хочу позвонить в другую сеть?


Формируется префикс, соответствующий этой сети. Например, для Moldtelcom в Кишиневе формируется префикс 022 и телефонный номер.


8. По каким направлениям я могу позвонить с помощью стационарной услуги телефонии?


Используя услуги фиксированной связи ARAX, вы можете позвонить в любую телефонную сеть любой страны.


9. Как мне получить список телеканалов, действующих в моем городе?


Чтобы запросить расписание программ, действующих в вашем городе, позвоните по телефону 022 838 000 или обратитесь в офис ARAX, расположенный по адресу: Митр. Дософтей, 118, мун. Кишинев.


10. Программы транслируются на нескольких языках?


Да. Те, что имеют английскую или русскую версию, транслируются с оригинальными звуковыми дорожками.