- Abonamentele promoționale sunt valabile doar pentru persoanele fizice care locuiesc în blocuri multietajate, conectate la rețeaua ARAX.

- Abonamentele fără promoție sunt valabile pentru toate persoanele fizice care locuiesc în case private sau blocuri multietajate, care se află în aria de acoperire a rețelei ARAX. În cazul solicitării conectării caselor individuale, este necesară deplasarea inginerului tehnic la obiect, pentru estimarea costului individual de conectare.

- La conectarea unui abonament fără promoție, termenul obligatoriu al contractului este de 12 luni.